Respuestas a lo más frecuente. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos a hola@tribunas.app.
Sí. Todos los precios en Tribuna son finales: incluyen IVA (16%) y la comisión de servicio. No se agregan cargos en el último paso.
Es un indicador que compara el precio de un lugar contra otros del mismo tipo para el evento, para que sepas si es buen precio, precio justo o está por encima del promedio.
Tras confirmar el pago, tus pases quedan disponibles para descargar desde tu orden. Inicia sesión con el correo de tu compra para verlos; también te avisamos por correo.
Sí. En la página del evento usa “Avísame” y elige alerta de disponibilidad o de bajada de precio.
El pago queda retenido en garantía (escrow): el vendedor cobra hasta que recibes un acceso válido. Si algo falla, abres una reclamación desde tu orden.
Si el acceso entregado no es válido, reembolsamos el 100%. Si el evento se cancela y no se reprograma, también se reembolsa.
Con tarjetas de México y, próximamente, más métodos locales. El procesamiento se enruta automáticamente para mayor aprobación.
Cuando hay una promoción vigente, puedes aplicar el código en el checkout y verás el descuento reflejado antes de pagar.
Crea una cuenta de vendedor, publica tu palco/platea/boleto en “Vender” y sube tus pases. Tribuna te conecta con compradores y libera tu pago tras la entrega.
El pago se libera hasta 24 horas después del evento, una vez confirmada la entrega del acceso y completada tu verificación de identidad (KYC).
Con un enlace mágico: ingresas tu correo, te enviamos un enlace de un solo uso y entras sin contraseña.
Desde la página “Tus datos personales (ARCO)” puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad, conforme a la LFPDPPP.